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05 Nov

Portes e Entrega

Independentemente do local onde esteja (em todo o mundo), o nosso compromisso é o de entregar os nossos produtos em tempo útil e nas condições acordadas.

É muito fácil receber as suas compras em sua casa, no local de trabalho ou na morada que for do seu agrado e interesse.

Coloque os seus produtos no carrinho de compras e nós informaremos do valor de transporte e do prazo de expedição e entrega.

Se tiver alguma questão para nos colocar, não hesite em ligar para os números (+351) 92 922 0127, +(351) 22 099 4424, ou envie-nos um pedido de informação.

 

 

ACOMPANHAR A MINHA ENCOMENDA

Todos os nossos envios têm número de rastreio, independentemente do fornecedor de transporte. Isto é uma segurança para o cliente e para a loja, pois torna o processo mais seguro e controlado.

Mesmo nos envios internacionais esse número de rastreio existe.

Ainda assim, com este reforço de segurança, a Loja Glamourosa conseguiu oferecer óptimas condições aos nossos clientes:

- Preço baixo no Transporte e

- Encomendas com rastreio.

 

 

VALOR DE TRANSPORTE

O cálculo do valor de transporte, varia consoante o local de entrega ou do valor da sua compra.

Frequentemente fazemos campanhas de valor de transporte grátis, por isso esteja atento a essas oportunidades.

Portugal Continental – Serviço EMS12 dos CTT Expresso

Para compras inferiores ou iguais a 60€, o custo de transporte é de 3,9€

Para compras superiores a 60€, oferecemos o serviço de transporte, ou seja paga 0€

Madeira, Açores e envios internacionais

Para estes destinos os nossos valores de entrega variam consoante o peso e o destino em concreto.

Para a Madeira e Açores temos portes de envio a partir de 3,9€

Para a Europa, Estados Unidos, Brasil e para o resto do mundo, temos portes de envio a partir de 4,9€

Veja as informações detalhadas no seu carrinho de compras.

 

 

PRAZO DE EXPEDIÇÃO E ENTREGA

Os prazos de expedição podem variar consoante a disponibilidade do produto no nosso stock. Este prazo pode ser influenciado por um grande volume de entrega em algum momento e por indisponibilidade de stock imediato.

As encomendas efectuadas e com pagamento confirmado até às 9h têm expedição no próprio dia. As efectuadas após essa hora, têm expedição no dia seguinte, salvo ruptura de stock. Em caso de ruptura de stock, a Loja Glamourosa entrará em contacto com o cliente, propondo uma alternativa.

A Loja Glamourosa envia produtos para todo o mundo em parceria com os CTT e os CTT Expresso e os prazos de entrega podem variar conforme a região de entrega.

 

Após a expedição dos produtos os prazos de entrega são:

Portugal Continental: entrega no dia útil seguinte à expedição até às 13h00

Madeira e Açores: 3 dias úteis após expedição do produto.

Espanha: 3 dias úteis após expedição do produto.

Resto da Europa: 3 dias úteis após expedição do produto.

Brasil: 8 a 15 dias úteis após expedição do produto.

Resto do mundo: 15 dias úteis após expedição do produto.

Os prazos de entrega poderão ser influenciados pelos níveis de serviço dos nossos fornecedores do serviço de transporte.

A informação do prazo de expedição será apresentada, quando inserir a informação do local de entrega da sua encomenda.

O cumprimento dos prazos acordados é superior a 99%. Porém ele está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, e outros motivos de força maior. Qualquer dúvida entre em contacto connosco.

 

 

LEMBRE-SE:

- A encomenda deve ser verificada no momento da sua recepção. Caso exista algum problema com a encomenda, como seja o caso desta se encontrar violada, deverá fotografar imediatamente os pacotes de entrega.

- A sua encomenda será expedida apenas quando todos os produtos que encomendou estiverem disponíveis, dessa forma não existem entregas parciais de encomendas.

- O prazo de expedição e entrega começa a ser considerado somente após a confirmação do seu pagamento pela Instituição Financeira, o que varia de acordo com a forma de pagamento escolhida.

- Poderão existir atrasos em alturas de grande fluxo de mercadorias, como sejam o Natal.

- Nos envios para fora da União Europeia poderão existir atrasos devido a retenções efectuadas pelos serviços alfandegários do país de entrega. Os custos de desalfandegamento são por conta do cliente.

- Para sua segurança e manutenção das melhores condições dos produtos não efectuamos entregas em apartados, uma vez que é necessária sempre uma assinatura da pessoa que recebeu a embalagem.

 

 

DICAS

Para garantir as entregas no menor tempo possível, é conveniente que esteja alguém em casa para receber a encomenda

- Em alternativa, poderá indicar a morada do seu emprego. Esta é uma excelente opção se não estiver ninguém em casa.

- Se por acaso, ninguém poder receber a encomenda, será deixado um vale para levantar a encomenda nos Correios mais próximos.

Encontre-nos em:

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